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Deutsch › Informationen

Bestellinformationen und AGB

Bestellvorgang

Nach der Bestellung erhalten Sie von uns eine Mail mit Auflistung Ihrer bestellten Produkte. Diese werden wir auf Verfügbarkeit überprüfen. Anschließend erhalten Sie von uns per E-Mail eine Rechnung mit den nötigen Kontoangaben. Führen Sie die Zahlung bitte erst mit dem Erhalt der Rechnung aus. Überweisen Sie dann den Gesamtrechnungsbetrag der entsprechenden Bestellung auf unser Konto. Um eine rasche Abwicklung zu gewährleisten geben Sie bei Verwendungszweck den Namen unter dem bestellt wurde an (z.B. Max Mustermann). Mit Eingang der Zahlung ist der Vertrag verbindlich und Sie bestätigen, dass Sie die AGB mit Datenschutzerklärung und Widerrufsbelehrung gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Nach Eingang der Zahlung bei uns geht Ihre Bestellung innerhalb 3-5 Werktagen in den Versand.

Zahlungsbedingungen

Sie können die Bestellung ausschließlich per Vorkasse zahlen. Nach der Bestellung erhalten Sie von uns eine Mail mit Auflistung Ihrer bestellten Produkte. Diese werden wir auf Verfügbarkeit überprüfen. Anschließend erhalten Sie von uns per E-Mail eine Rechnung mit den nötigen Kontoangaben. Führen Sie die Zahlung bitte erst mit dem Erhalt der Rechnung aus. Überweisen Sie dann den Gesamtrechnungsbetrag der entsprechenden Bestellung auf unser Konto. Um eine rasche Abwicklung zu gewährleisten geben Sie bei Verwendungszweck den Namen unter dem bestellt wurde an (z.B. Max Mustermann).

Versand

Versand und Verkauf nur nach Deutschland. Nach Eingang der Zahlung bei uns geht Ihre Bestellung innerhalb 3-5 Werktagen in den Versand. Der Versand erfolgt ausschließlich nach Deutschland. Der Versand ist kostenlos.

Rücksendung und Widerruf

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt mit Abschluß der Bestellung, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:
Birgsau Alpengasthof GmbH
Martina Berktold-Thaumiller
Birgsau 9
87561 Oberstdorf
E-Mail: info@birgsauer-hof.de
Telefax: +49 83 22 / 96 90 60

Die Warenrücksendung ist zu richten an: 
Birgsau Alpengasthof GmbH
Birgsau 9
87561 Oberstdorf

Service

Haben Sie noch irgendwelche Fragen, dann wenden Sie sich gerne an uns. Wir helfen Ihnen weiter. Telefon: 08322/96900 oder E-Mail: info@birgsauer-hof.de

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Allgemeine Geschäftsbedingungen – Onlineshop „Birgsau Alpengasthof GmbH“

1. Allgemeines, Kundenkreis

(1) Alle Angebote, Kaufverträge, Lieferungen und Dienstleistungen aufgrund von Bestellungen unserer Kunden über unseren Online Shop (nachfolgend der „Webshop“) unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(2) Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn wir ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widersprechen.

2. Vertragsabschluß

(1) Unsere Angebote im Webshop sind unverbindlich.
(2) Durch Aufgabe einer Bestellung im Webshop (welche die vorherige Annahme diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfordert) macht der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf des betreffenden Produkts.
(3) Wir werden dem Kunden unverzüglich nach Eingang des Angebots eine Bestätigung über den Erhalt des Angebots zusenden, die keine Annahme des Angebots darstellt. Das Angebot gilt erst als von uns angenommen, sobald wir gegenüber dem Kunden (per E-Mail) die Annahme erklären oder die Ware absenden. Der Kaufvertrag mit dem Kunden kommt erst mit unserer Annahme zustande.
(4) Der Kunde ist für die Bereitstellung der vollständigen und korrekten Lieferadresse verantwortlich.

3. Preise und Zahlung

(1) Es gilt die am Tag der Bestellung gültige Preisliste auf der Website.
(2) Unsere Preise schließen die gesetzliche Umsatzsteuer ein.
(3) Wir liefern ausschließlich gegen Vorkasse auf Rechnung (die per E-Mail versandt wird).
(4) Dem Kunden steht kein Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrecht zu, soweit nicht die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

4. Versendung der Ware

(1) Wir werden die Ware bis spätestens zu dem bei der Annahmeerklärung ersichtlichen Versandtermin (Tag der Übergabe der Ware durch uns an das Versandunternehmen) an den Kunden absenden, wobei dieser nur annähernd gilt und daher um bis zu zwei Werktage überschritten werden darf. Bei Zahlung gegen Vorkasse setzt der Versand den Eingang der Zahlung bei uns voraus.
(2) Falls die Ware nicht oder nicht rechtzeitig lieferbar ist, werden wir dies dem Kunden unverzüglich anzeigen. Ist die Ware auf absehbare Zeit nicht bei unseren Lieferanten verfügbar, sind wir zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt. Im Falle eines Rücktritts werden wir dem Kunden seine an uns geleisteten Zahlungen unverzüglich erstatten. Die gesetzlichen Rechte des Kunden wegen Lieferverzuges werden durch die vorstehende Regelung nicht berührt, wobei der Kunde Schadensersatz nur nach besonderer Maßgabe der Ziffer 8 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verlangen kann.

5. Versand, Versicherung und Gefahrenübergang

(1) Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, bestimmen wir die angemessene Versandart und das Transportunternehmen nach unserem billigen Ermessen.
(2) Wir schulden nur die rechtzeitige, ordnungsgemäße Ablieferung der Ware an das Transportunternehmen und sind für vom Transportunternehmen verursachte Verzögerungen nicht verantwortlich. Eine im Webshop genannt Versanddauer ist daher unverbindlich.
(3) Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Beschädigung oder des zufälligen Verlusts der gelieferten Ware in dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem die Ware an den Kunden ausgeliefert wird oder der Kunde in Annahmeverzug gerät. Der Verbraucher gerät dann in Annahmeverzug, wenn die ihm angebotene vertragsmäßige Leistung von ihm nicht angenommen wird. In allen anderen Fällen geht die Gefahr mit der Auslieferung der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

6. Widerrufsbelehrung

(in der ab dem 11.06.2010 gültigen Fassung) Anlage 1 zu Artikel 246 § 2 Abs. 3 Satz 1 EGBGB

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:
Birgsau Alpengasthof GmbH
Martina Berktold-Thaumiller
Birgsau 9
87561 Oberstdorf
E-Mail: info@birgsauer-hof.de
Telefax: +49 83 22 / 96 90 60

Die Warenrücksendung ist zu richten an: 
Birgsau Alpengasthof GmbH
Birgsau 9
87561 Oberstdorf

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Für von Ihnen beschädigte und/oder benutzte Ware besteht Ihrerseits eine Wertersatzpflicht nach § 357 Absatz 3 Satz 1 BGB. Bitte beachten Sie das das Öffnen von Lebensmitteln einer Beschädigung/Benutzung gleicht. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung (Stand 09.06.2011)

7. Gewährleistung / Warenempfang

Bitte prüfen Sie die erhaltene Ware sofort nach Empfang auf Unversehrtheit und Vollständigkeit. Kommt ein Paket sichtbar und beschädigt bei Ihnen an, öffnen Sie es bitte gleich in Gegenwart des Postboten/Paketdienstes und lassen sich sofort eine Schadensbestätigung ausstellen. Bitte zeigen Sie uns offensichtliche Mängel innerhalb von 7 Tagen an. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns: E-Mail: info@birgsauer-hof.de oder Telefon: +49 83 22 / 9 69 00

8. Haftung

(1) Unsere Haftung für Fahrlässigkeit (ausgenommen grobe Fahrlässigkeit) ist im Fall des Lieferverzugs auf einen Betrag von 10% des jeweiligen Kaufpreises (einschließlich Umsatzsteuer) begrenzt.
(2) Wir haften nicht (gleich, aus welchem Rechtsgrund) für Schäden, die nach Art des jeweiligen Auftrags und der Ware und bei normaler Verwendung der Ware typischerweise nicht zu erwarten sind. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
(3) Die Einschränkungen dieses § 8 gelten nicht für unsere Haftung für garantierte Beschaffenheitsmerkmale i.S.v. § 444 BGB, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz.

9. Datenschutz

Wir dürfen die jeweiligen Kaufverträge betreffenden Daten verarbeiten und speichern, soweit dies für die Ausführung und Abwicklung des Kaufvertrages erforderlich ist und solange wir zur Aufbewahrung diese Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sind.
Wir werden aus sonst personenbezogene Kundendaten nicht ohne das ausdrücklich erklärte Einverständnis des Kunden an Dritte weiterleiten, ausgenommen, soweit wir gesetzlich zur Herausgabe von Daten verpflichtet sind.
Die Erhebung, Übermittlung oder sonstige Verarbeitung von personenbezogenen Daten des Kunden zu andere als den in dieser Ziffer 9 genannten Zwecken ist uns nicht gestattet.

10. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen Eigentum des Birgsau Alpengasthof GmbH.

Birgsau Alpengasthof GmbH
Martina Berktold-Thaumiller
Birgsau 9
87561 Oberstdorf
Telefon +49 8322/96 900
Telefax +49 8322/96 90 60
E-Mail: info@birgsauer-hof.de
Internet: www.birgsauer-hof.de

Geschäftsführerin
Martina Berktold-Thaumiller
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
DE 128 787 228
Genehmigungsbehörde
Landratsamt Oberallgäu
Handelsregister
Registergericht Amtsgericht Kempten
Registernummer HRB 4679

(Stand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 21.06.2011)